Qu'est-ce que l'examen AFA ?
L'examen AFA est l'examen de qualification des intermédiaires d'assurance en Suisse. L'AFA — Association pour la formation professionnelle en assurance, VBV en Suisse alémanique — l'organise pour toute la branche. Réussir l'examen atteste que vous disposez des connaissances minimales exigées par la loi sur la surveillance des assurances (LSA) pour conseiller des clients et leur proposer des contrats.
Depuis la révision de la LSA et de l'OS au 1er janvier 2024, la qualification n'est plus une formalité : les intermédiaires non liés doivent être inscrits au registre de la FINMA, les intermédiaires liés figurent au registre sectoriel, et tous doivent maintenir leurs connaissances à jour par la recertification. Le nouveau modèle d'examen, en place depuis 2025, organise cette qualification en un tronc commun et des épreuves de branche.
AFA ou VBV ? C'est la même association et le même examen. Seuls la langue et les sigles changent : LCA = VVG, LSA = VAG, LPP = BVG, LAMal = KVG, AVS = AHV.
Les épreuves du nouveau modèle
Tout parcours commence par l'épreuve Compétences et connaissances générales, qui est la condition d'admission aux épreuves de branche. Vous choisissez ensuite une ou plusieurs branches selon votre activité.
| Épreuve | Forme | Durée | Taxe |
|---|---|---|---|
| Compétences et connaissances générales | Écrit en ligne, surveillance à distance | 30 min | CHF 400.– |
| Non-Vie | Écrit : cas guidés + questions | 60 min | CHF 100.– |
| Maladie complémentaire | Écrit | 30 min | CHF 100.– |
| Vie | Oral à Berne | 30 min | CHF 200.– |
| Mandats spécifiques (automobile ; récoltes et épizooties) | Écrit | 30 min | CHF 100.– |
Le tronc commun couvre les principes de l'assurance, le marché suisse, la sécurité sociale, le contrat d'assurance (LCA), le cadre réglementaire (LSA, FINMA, registres), la protection des données, la lutte contre le blanchiment, l'éthique et les compétences de conseil. Il reste valable 24 mois si aucune autre épreuve n'est réussie entre-temps.
L'épreuve Non-Vie teste votre capacité à analyser un cas : ménage et bâtiment, dommages naturels, RC privée et professionnelle, véhicules, protection juridique, voyage et assurances d'entreprise. L'épreuve Maladie complémentaire porte sur la LAMal, les complémentaires LCA, les indemnités journalières et l'accord de branche. L'épreuve Vie, orale, évalue un entretien de conseil en prévoyance : AVS/AI, LPP, 3e pilier, produits vie, bénéficiaires et succession.
Simulateur de parcours
Choisissez votre profil : le simulateur liste les épreuves, leur durée et le total des taxes d'examen.
Mon parcours AFA
Taxes publiées par l'AFA (vérifiées sur vbv.ch le 26.09.2026). Les tarifs 2027 non encore publiés peuvent évoluer.
Profils et combinaisons
- Non-Vie : Compétences générales + Non-Vie.
- Vie : Compétences générales + Vie (oral).
- Maladie complémentaire : Compétences générales + Maladie complémentaire.
- Toutes branches : Compétences générales + Non-Vie + Vie + Maladie complémentaire.
Les mandats spécifiques (automobile, récoltes et épizooties) permettent une activité limitée, typiquement dans un garage ou le secteur agricole. La qualification est personnelle : elle vous suit si vous changez d'employeur.
Réussir une épreuve de branche sans le tronc commun ne donne aucun profil. Planifiez toujours Compétences générales en premier.
Le type de questions
Connaissez-vous la règle ?
« Le délai de révocation d'une proposition est de… »
La comprenez-vous ?
« Pourquoi la règle proportionnelle existe-t-elle ? »
Savez-vous l'appliquer ?
« Un client déménage à Genève. Que doit faire l'intermédiaire ? »
Les cas d'application font la différence. Les mauvaises réponses sont rarement absurdes : c'est souvent la bonne couverture dans la mauvaise branche, une règle vraie qui répond à une autre question, un chiffre d'une ancienne année ou la réponse qui arrange le client aujourd'hui.
Méthode en quatre temps pour un cas guidé
- Qui ? Preneur, assuré, lésé : à qui appartient le dommage ?
- Quoi ? Quelle branche, quel contrat intervient ?
- Règle : LCA, LSA, CGA, loi sociale.
- Exceptions : franchise, sous-limite, faute grave, délai.
« Toujours », « jamais » et « automatiquement » se trouvent souvent dans la mauvaise réponse : l'assurance fonctionne par conditions, limites et exceptions.
Questions d'exemple AFA
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S'inscrire et passer l'examen
L'inscription se fait sur myAFA avec votre identifiant VBV-ID. Les épreuves écrites se passent en ligne sous surveillance à distance : prévoyez un ordinateur avec caméra et micro, une connexion stable et une pièce calme, et testez votre installation à l'avance. L'oral Vie se déroule en présentiel à Berne.
Pendant une épreuve surveillée, toute aide extérieure est interdite et peut entraîner l'échec, voire l'exclusion. Lisez le règlement d'examen avant de vous inscrire.
Le seuil de 60 % et le calculateur
Chaque épreuve est réussie à 60 %. Dans le cours, visez 70 % aux examens blancs pour garder une marge le jour J.
Calculateur de note
Entrez un résultat d'examen blanc ou de quiz.
Méthode de préparation
Des séances courtes et régulières valent mieux qu'un marathon le week-end : environ 45 minutes par jour, cinq jours par semaine. Travaillez dans l'ordre — leçon, puis quiz — et lisez chaque explication, même quand vous avez juste.
| Plan | Rythme | Pour qui |
|---|---|---|
| 4 semaines | 8–10 h/semaine | Une branche, bonnes bases |
| 6 semaines | 6–8 h/semaine | Deux branches |
| 8 semaines | 5–7 h/semaine | Toutes branches ou débutant |
Le planificateur calcule vos dates à partir de votre date d'examen.
Quand s'inscrire : deux examens blancs à 70 % ou plus, à des jours différents, sans domaine sous 60 %.
Les pièges les plus fréquents
Les mêmes erreurs reviennent d'une session à l'autre. Les connaître vaut plusieurs points.
| Piège | La bonne règle |
|---|---|
| Confondre RC et assurance de choses | La RC paie le dommage causé à un tiers ; le ménage ou la casco paient le propre dommage. |
| Oublier la règle proportionnelle | En cas de sous-assurance, l'indemnité est réduite au prorata (somme assurée / valeur), sauf premier risque ou seuil de tolérance des CGA. |
| Croire que l'ECA existe partout | Sept cantons n'ont pas d'établissement cantonal (GE, UR, SZ, TI, AI, VS, OW) : le bâtiment s'y assure auprès d'assureurs privés. |
| Mélanger lié et non lié | Le critère est le rapport de loyauté, pas le nombre d'assureurs. Seul le non-lié s'inscrit au registre FINMA. |
| Résilier une complémentaire trop tôt | Ne jamais résilier avant l'acceptation écrite, sans réserve, du nouveau contrat. |
| Utiliser d'anciens chiffres | Rentes AVS 1 260 – 2 520 CHF, seuil LPP 22 680 CHF, 3a 7 258 CHF : vérifiez toujours l'année de référence. |
Les délais à connaître par cœur
Les questions de délais sont faciles à réussir si vous les avez mémorisés : 14 jours pour révoquer une proposition (art. 2a LCA) ; 14 jours de délai après une sommation de prime avant la suspension ; 4 semaines pour résilier après la découverte d'une réticence ; 5 ans de prescription des créances du contrat ; résiliation ordinaire possible pour la fin de la 3e année ; changement d'assurance de base au 30 novembre (réception de la résiliation) pour le 1er janvier.
Lire une question de cas guidé
Dans l'épreuve Non-Vie, un cas guidé présente une situation réelle — un ménage, une PME, un sinistre — suivie de plusieurs questions. Lisez d'abord toutes les questions, puis le cas : vous saurez quelles informations chercher. Soulignez les éléments qui changent la réponse (lieu, canton, valeur, date, qualité de la personne lésée). Enfin, vérifiez chaque réponse avec la même logique : branche, règle, exception. Cette discipline évite l'erreur la plus coûteuse : répondre juste à une autre question que celle posée.
Préparer l'oral Vie
L'oral n'évalue pas seulement vos connaissances, mais votre façon de conseiller. Préparez une structure fixe : situation du client, objectifs, lacunes chiffrées (décès, invalidité, retraite), solutions par priorité, fiscalité et bénéficiaires, résumé. Entraînez-vous à voix haute, avec des phrases simples et des exemples chiffrés. Quand vous ne savez pas, dites-le et expliquez comment vous vérifieriez : c'est la réponse d'un professionnel.
Registres et recertification
Après la réussite, l'intermédiaire non lié demande son inscription au registre public de la FINMA : il doit notamment prouver sa qualification, disposer d'une garantie financière (RC professionnelle) et être affilié à un organe de médiation. L'intermédiaire lié est annoncé au registre sectoriel ; son assureur répond de sa qualification.
La recertification a lieu tous les 2 ans : examen de 30 minutes, seuil 60 %, une reprise possible dans l'année, frais de CHF 100.– par an.
Compte à rebours de recertification
Ce qui a changé
- 1er janvier 2022 — LCA révisée : révocation de 14 jours, prescription de 5 ans, résiliation après 3 ans, action directe du lésé en RC.
- 1er septembre 2023 — nLPD : données sensibles, devoir d'informer, annonce des violations au PFPDT.
- 1er janvier 2024 — LSA et OS révisées : liés et non liés, registre FINMA, médiation, clients professionnels.
- 2024 — AVS 21 et accord de branche : âge de référence des femmes relevé à 65 ans ; interdiction du démarchage à froid et plafonnement des commissions en assurance-maladie (1er septembre 2024).
- 2025 — nouveau modèle d'examen AFA et rachat 3a ; décembre 2026 — première 13e rente AVS ; 2028 — EFAS.
Glossaire
| LSA | Loi sur la surveillance des assurances ; révisée au 1er janvier 2024 (liés/non liés, registre, médiation). |
| OS | Ordonnance sur la surveillance : détails d'application de la LSA. |
| LCA | Loi sur le contrat d'assurance ; révisée au 1er janvier 2022 (révocation 14 jours, prescription 5 ans). |
| FINMA | Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers ; tient le registre des intermédiaires non liés. |
| Intermédiaire lié | Agit pour le compte d'un ou plusieurs assureurs, avec un rapport de loyauté envers eux. |
| Intermédiaire non lié | Rapport de loyauté envers le client ; inscription au registre FINMA obligatoire. |
| Registre sectoriel | Registre de la branche qui recense les intermédiaires liés qualifiés. |
| myAFA / VBV-ID | Plateforme d'inscription aux examens et identifiant personnel. |
| Recertification | Examen de 30 minutes tous les 2 ans pour maintenir la qualification. |
| nLPD | Nouvelle loi sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023. |
FAQ de l'examen AFA
Combien coûte l'examen AFA ?
Les taxes d'examen AFA sont de CHF 400.– pour Compétences et connaissances générales, CHF 100.– pour Non-Vie, CHF 200.– pour Vie, CHF 100.– pour Maladie complémentaire et CHF 100.– par mandat spécifique. Profil Toutes branches : CHF 800.– au total.
Combien de temps le tronc commun reste-t-il valable ?
24 mois, si aucune autre épreuve n'est réussie entre-temps. Planifiez vos épreuves de branche dans ce délai.
Comment se passe l'épreuve Vie ?
C'est un oral de 30 minutes à Berne : un entretien de conseil sur un cas client. Le cours propose deux simulations écrites et une fiche de préparation à l'oral.
Qu'est-ce que la recertification ?
Tous les 2 ans, un examen de 30 minutes (seuil 60 %) confirme que vos connaissances sont à jour. Une reprise est possible dans l'année ; les frais annuels sont de CHF 100.–.
Faut-il s'inscrire au registre FINMA ?
Seulement comme intermédiaire non lié. Les intermédiaires liés figurent au registre sectoriel de la branche ; leur assureur répond de leur qualification.
Comment s'inscrire à l'examen ?
Sur la plateforme myAFA, avec votre identifiant VBV-ID. Les écrits se passent en ligne sous surveillance à distance.
Sources : vbv.ch (examens, taxes, recertification, myAFA), fedlex.admin.ch (LSA, OS, LCA, nLPD, LAMal, LPP, LAVS), finma.ch (registre des intermédiaires), OFAS et OFSP. Vérifié en septembre 2026. Les chiffres 2027 non publiés sont indiqués comme tels ; vérifiez toujours auprès de l'AFA avant de vous inscrire.