1Qui sommes-nous
« Exam AFA », « nous » désignent le service exploité par Quartzium Learning Center sur exam-afa.ch, y compris la formation en ligne Examen AFA — Préparation complète. Contact : info@exam-afa.ch ou WhatsApp +41 77 924 49 12.
2Ce que vous achetez
Un accès personnel à une formation en ligne à votre rythme pour préparer l'examen d'intermédiaire d'assurance AFA : 37 leçons, 2 003 questions avec indices et explications, diagnostic, contrôles, séries rapides et 12 examens blancs.
La formation est une aide à l'étude. Elle n'est pas l'examen AFA, une qualification ni une inscription à un registre. L'inscription à l'examen et les taxes d'examen se règlent séparément auprès de l'AFA (myAFA).
3Prix et paiement
La formation coûte CHF 40.–, paiement unique, sauf prix ou offre différent affiché clairement lors du paiement. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne recevons pas les données de votre carte.
4Accès et compte
L'accès est personnel et réservé à un usage privé. Gardez vos identifiants confidentiels. L'accès commence dès la confirmation du paiement et comprend les mises à jour de contenu publiées pendant la durée de disponibilité de la formation.
5Remboursement
S'agissant d'un produit numérique avec accès immédiat, la vente est en principe définitive une fois l'accès ouvert.
Un problème ? Dites-le-nous. Accès impossible, double débit ou paiement erroné : écrivez-nous dans les 14 jours et nous trouverons une solution équitable.
6Utilisation autorisée
Il est interdit de partager, revendre ou céder votre accès ; de copier, extraire ou republier les questions, explications ou leçons ; d'utiliser le contenu pour créer un produit concurrent ou entraîner un système automatisé ; de contourner les mesures techniques. En cas d'abus, l'accès peut être suspendu sans remboursement.
7Propriété intellectuelle
Tout le contenu — banque de questions, explications, leçons, textes, design et marque — nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par le droit d'auteur. Vous recevez un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.
8Pas de garantie de réussite
La formation prépare sérieusement, mais la réussite dépend de votre travail et de votre prestation le jour de l'examen. Nous ne garantissons pas le résultat.
9Indépendance vis-à-vis de l'AFA
Nous sommes un prestataire indépendant, sans lien avec l'AFA/VBV, la FINMA ou un assureur. Le nom « AFA » sert uniquement à désigner l'examen préparé.
10Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour la formation. Toute responsabilité pour dommages indirects est exclue, sauf faute intentionnelle ou grave.
11Droit applicable et for
Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs.
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