Les questions d’examen AFA Non-Vie testent à la fois vos connaissances et votre capacité à analyser un cas. Avec une méthode structurée, vous pouvez progresser plus rapidement et éviter les erreurs récurrentes.
Comment sont construites les questions
Une question peut présenter un produit, un sinistre, une obligation d’information ou une situation impliquant plusieurs parties. Lisez d’abord la question finale, puis relevez les dates, les personnes concernées, le contrat et les faits déterminants.
5 questions de connaissance à réviser
- Quel est l’objectif d’une assurance de responsabilité ?
- Quelle différence existe entre une franchise et une exclusion ?
- Pourquoi faut-il déclarer correctement le risque ?
- Quelles informations le client doit-il recevoir ?
- Quel est le rôle de l’intermédiaire dans le conseil ?
Pour chaque thème, mémorisez une définition courte et ajoutez un exemple concret. Cette association facilite la restitution le jour de l’examen.
5 cas pratiques
- Un client déclare un sinistre après l’expiration du délai prévu.
- Une police contient une exclusion directement liée au dommage.
- Le risque assuré a changé sans avoir été annoncé.
- Le client compare deux couvertures présentant des franchises différentes.
- Une information importante n’a pas été communiquée avant la signature.
Dans chaque cas, identifiez les faits, la règle applicable et la conclusion. Évitez de répondre uniquement par oui ou non : justifiez votre raisonnement.
Les pièges récurrents
- Confondre franchise, exclusion et limite de garantie.
- Oublier une date importante.
- Répondre avec une règle correcte mais inapplicable au cas.
- Négliger le devoir d’information.
- Lire trop vite les mots « toujours », « jamais » ou « uniquement ».
Continuer l’entraînement
Planifiez des séries courtes et chronométrées. Après chaque session, classez vos erreurs par thème : vocabulaire, calcul de délai, compréhension du contrat ou application d’une règle.
Questions fréquentes
Faut-il commencer par les questions faciles ? Oui, cela permet de sécuriser les points et de garder du temps pour les cas plus complexes.
Comment retenir les corrections ? Reformulez la règle avec vos propres mots et inventez un exemple simple.